Charte d'engagement des experts
Parce qu'un expert Ooreka, ce n'est pas n'importe qui.
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Des conseils précis je donnerai
Chaque question est différente et mérite une réponse adaptée et détaillée -
Le plus réactif dans mes réponses je serai
Parce qu'une réponse efficace, c'est aussi une réponse qui ne se fait pas trop longtemps désirer -
Le jargon professionnel je bannirai
Parce qu'un conseil n'est utile que s'il est compris -
Une écoute bienveillante j'apporterai
Parce que nous ne sommes pas là pour donner des leçons, un bon conseil est déjà suffisant -
De tout démarchage commercial je m'abstiendrai
Sauf en cas de demande directe de la part de l'internaute, nous ne sommes pas là pour vendre nos prestations -
L'individu et ses attentes je considèrerai
Parce que derrière leurs écrans, il y a des personnes qui ont besoin de vos conseils -
Le meilleur de mon expertise j'offrirai
Parce que le bon expert, c'est celui qui donne toutes les clés pour permettre de faire le bon choix